債権者(お客様)各位

【重要】破産手続に関するお問合せ窓口の受付時間変更について(令和2年10月1日以降)

令和2年9月28日              
あくびコミュニケーションズ株式会社    
株式会社カステラ             
上記破産管財人 弁護士 佐長(さいき) 功

 当職は、あくびコミュニケーションズ株式会社及び株式会社カステラの破産管財人(東京地方裁判所令和2年(フ)第1351号事件・同第1352号事件)です。
 さて、お客様からの各種お問合せ先につきましては、令和2年4月17日付「【重要】各種問合せ先及び債権者集会について」によりご案内のとおりですが、昨今の情勢を踏まえ、破産手続に関するお問合せ窓口である「あくびコミュニケーションズ破産管財人問合せセンター」の受付時間を、令和2年10月1日(木)より、以下のとおり、これまでの午前10時から午後6時までの間から、午前10時から午後5時までの間に変更させていただきたく存じます。
 受付時間以外には変更はございませんが、引き続き、回線数が限られておりますので、通話中の場合にはお掛け直し下さいますようお願いいたします。
 また、お客様とあくびコミュニケーションズ株式会社及び株式会社カステラとの間の債権・債務及びその取扱いについては、管財人からの別途の通知をお待ち下さいますようお願いいたします。
 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

破産手続に関するお問合せ先
 あくびコミュニケーションズ破産管財人問合せセンター 電話0120-941-916
  受付時間
  【変更前(令和2年9月30日まで)】
    月曜日~金曜日(但し、休日を除く)午前10時~午後6時
  【変更後(令和2年10月1日以降)
    月曜日~金曜日(但し、休日を除く)午前10時~午後5時

 なお、①電力小売りサービス「AKUBIでんき」「green energy」の事業者変更に関するお問合せ、②通信サービス「AKUBI光」「AKUBI NET」「AKUBI Mobile」に関するお問合せに関しましては、変更はございません。引き続き、令和2年4月17日付「【重要】各種問合せ先及び債権者集会について」にてご案内いたしました、以下のお問合せ先までお願いいたします。

①電力小売りサービス「AKUBIでんき」「green energy」の事業者変更に関するお問合せ先

   お客様の地域に応じ、以下の各問合せ先にお問合せ下さい。

    北海道電力ネットワーク(株) 0570-080-500
    東北電力ネットワーク(株)   0120-175-466
    東京電力パワーグリッド(株)  03-5931-8773
    中部電力パワーグリッド(株)  0570-03-5600
    関西電力送配電(株)     0800-777-3081
    中国電力ネットワーク(株)  0120-748-510
    四国電力送配電(株) 香川県  0120-410-761 愛媛県 0120-410-452
              徳島県  0120-564-552 高知県 0120-410-430
    九州電力送配電(株)     092-726-2665

   (お客様とあくびコミュニケーションズ株式会社及び株式会社カステラとの間の債権・
    債務及びその取扱いについては、上記窓口では回答できません。管財人からの別途の通知を
    お待ち下さい。)

②通信サービス「AKUBI光」「AKUBI NET」「AKUBI Mobile」に関するお問合せ先

   株式会社フォーバルテレコム オアシスお問合せセンター
        電話 050-3085-2248
        受付時間 平日 午前10時~午後5時

   (お客様とあくびコミュニケーションズ株式会社及び株式会社カステラとの間の債権・
    債務及びその取扱いについては、上記窓口では回答できません。管財人からの別途の通知を
    お待ち下さい。)

以 上